什么是双灯塔DBT?「两个都对,只能选一个」,与一句不在选项里的问话
——《双灯塔DBT·稻盛经营学·□□□》研发手记
稻盛和夫那句“作为人,何谓正确?”——既谈“正确”,就必然有对错之分,答案也只能有一个。可双灯塔DBT元模型一开场,锣鼓家什一响,偏偏要摆出两条都走得通的路来。这两句话谁也不让谁——它们能同时立住吗?这是新课题研发中的一段经历,留下的是三版稿子,和一次还没写完的第四版。
引子
最近,酝酿已久的双灯塔DBT家族的新课题「稻盛经营学·□□□」,进入了课程设计与开发("□□□"为该课题题名,暂不披露)。起点,照例是一张空白文档。
但是,做到第一幕的开篇,我停下来了。
前面的设计都很顺。开篇的规矩是DBT元模型给出的,早就定型了:给两条路——方向不同,但每条都走得通,让学员自己选一条。两条都立得住,谁也驳不倒谁,这正是开篇要的效果。
它在元模型里有个名字,叫"辩证开局"。至于开篇为什么一定要"二元太极",那是在教学实践中不断演绎、精进出来的——十几年前那次规划之变,日后有机会再专题分享。
做到这里,我想起稻盛先生在《活法》里那句话:
所谓"原理原则",用极其单纯的一句话表达,就是"作为人,何谓正确?"
一句问话,答案只有一个。
一边是"两条路都对",一边是"只有一个对"。这两句,都是各自体系里最要紧的一句,谁也不让谁。
屏幕上那一版,我写不下去了。
第一版 | 两条路,都给他
先说这两条路是怎么来的。
这套方法叫"双灯塔DBT",全称是"双灯塔导航决策训练"(Dual-Beacon Navigation Decision Training)。名字取自航海。夜里行船,月黑风高,浪一记一记拍在船帮上,四下里黑得看不见边际。
远处立着两座灯塔,一左一右,照出两条不同的航道;到了浅滩暗礁那一段,水下还有浮标,把唯一走得通的那条窄路标出来。船底下是不知深浅的水,掌舵的人不能停,也不能回头——他就是这门课要训的学员。所以开篇先给的,就是两条路——一条求稳,先把现有的人和事守住,把风险压到最低;一条求进,趁着局面还有余地,把该动的结构动一动。
两条路我都替学员推到了尽头,都能走到像样的结果上。
写完之后自己读了一遍,我自己是满意的。它符合规矩,也符合现实——现实里真正让人睡不着的决定,本来就不是"一对一错",而是两条路都走得通,你只能走一条。
问题出在第二遍。
如果两条路都对,我在课堂上要告诉学员什么?——"选哪个都行"?
那我刚引的那句话,就成了一句挂在墙上的话。
第二版 | 那句问话,不在选项里
第二版我想了个办法:既然它当不了选项,那就让它当门槛。
我在开篇之前加了一条规矩——做这个决定以前,先过这条线;过不了这条线,两条路都不许走。
这里不便把情境写出来,一写就成了剧透。但"门槛"和"选项"的分界,用一件日常小事就说得明白。
就说高考考场。能不能抄旁边人的答案?这不是一道需要权衡的题,这是一条线:不能。这条线,考场内外守的是同一件事,考场里头系着一个年轻人一生的前途命运。公平公正不容挑战,规则不容破坏。 真正要费思量的,是最后二十分钟先做哪一道题。前者是门槛,后者才是选择。
经营上也一样。"要不要在账上做点手脚",是门槛;"这一笔钱投东还是投西",才是选择。
门槛是什么,到这里就清楚了。接下来是另一个问题:怎么让它真的管用?
不只是上课的时候管用——还得管到学员回到企业、坐进会议室的时候。
我想到的办法,是把它写成一段条款——什么人、什么情况、怎么判、越了线怎么办,一条一条写清楚。
写完,删了。
删它不是因为写错了,而是因为:它一旦被写成条款,就变成了另一件事。
那句话的分量,恰恰在于它不是条款。它是一句问话——问的是人心,不是一份可以勾选的行为清单。我可以把"不撒谎"写成条款,也可以把"不占别人便宜"写成条款;但我没办法把"作为人,何谓正确"写成条款。一旦写成,它就会被人拿去对照、勾选、交差。那句问话,就死了。
那一版我前后改了四次,每一次都退回到同一个地方。
那几天,我把能查的都查了一遍:稻盛先生的原文、我们自己的方法底稿、手边能找来的相关理论。一份一份开在屏幕上,能援引的都援引了。
没有一条告诉我这一步该怎么走。
这一步没有先例可援。两条路可以推演出来,但"为什么这两条都算是正路"——这个判据没有现成的答案。它只能由人来定;定了,还要敢对它负责。
第三版 | 它不在这道题里
第三版的转机,是想通了一件很小的事。
我一直在问:这句话,该放在这道题的哪个位置。所以怎么放都别扭。
其实它不在这道题里。
它不是选项,也不是门槛。它是出题的前提。
换句话说:门槛管的是答题的人,前提管的是出题的人。它要的不是"选 A 还是选 B",而是——我凭什么出这道题。
这一层想通,前面的死结就一个一个松开了:
- 两条路之所以都算正路,是因为它们都还站在那块地上。离开那块地,两条路都不是路。
- 是非对错,没有第二条路;但东西南北中,各有各的布局——在"敬天爱人"这个大前提之下,条条都是正路。
- 开篇的两盏灯可以都亮着——因为红灯先亮着,绿灯才有意义。
这一版,立住了。
我把它写进了课程的设计规则:前提之外,才有选择。 学员在课堂上要辩的是路径;前提不许辩,也不该被做成选项——凡是要拿那句话去选的题,题目本身就已经出错了。
第四版 | 还没写完
第三版立住了,但还有一道坎没过去。
学员在开篇选了一条路,我怎么知道他"懂了"?
这正是这门课要治的病——"知道"与"做到"之间那道缝。我们设计到一半,自己先掉了进去。
后来我们做了一个很小的决定:把后果加回课堂。选对了,局势减轻;选错了,局势恶化,而且会长出新的麻烦来。一份责任的重量,被压进二十分钟里。
管不管用,要等学员坐进教室才知道;能不能真管用,还要等他们回到企业以后。
稻盛先生那句话,写进课程里只需要一行。要让它在这门课里真正站住,还得再改。
第四版,接着改。
两座灯塔还亮着,浮标还没放下去。
后记
本文引述的稻盛和夫原话,出自《活法》第二章;文中的判断与推论,是作者在课程设计过程中的理解,不与原著表述混同。
文中的「□□□」,是该课题的题名,暂不披露。本文是双灯塔DBT某一新课题研发过程中的一份实验记录。
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